PRATIQUER L'OUTIL DU FEEDBACK

2 jours · 8.5h mixte

4.8/5 (74 avis)

Objectifs de la formation

Décrire les enjeux du Feedback dans le management.
Maîtriser les techniques de Feedback appréciatif et constructif.
Favoriser la qualité de l'échange lors d'un feedback.
Développer une culture du feedback dans son équipe, avec ses pairs et l'entreprise.

Description

Parcours de formation permettant de s'entrainer de manière concrète et intensive à la pratique du feedback.

Ce parcours est composé d'une journée en présentiel et d'un suivi d'action en distanciel, séparés d'une période d'intersession de 4 à 6 semaines. Ceci permet de favoriser l'application des actions et augmente l'impact sur les pratiques professionnelles.

1.Décrire les enjeux du Feedback dans le management.

Définition du Feedback.
Enjeu du feedback dans la montée en compétence des collaborateurs.
Enjeu du feedback dans la collaboration.
Identifier les freins émotionnels au feedback et redimensionner les risques.

Activités expérientielles pour déclencher les prises de conscience.

Discussion et partage d'expériences.

2.Maîtriser les techniques de Feedback appréciatif et constructif.

Techniques pour donner un feedback constructif.
Techniques pour donner un feedback appréciatif.

Atelier 1 :

Jeux de rôle
Exercices pratiques en binôme
Analyse des cas pratiques
Discussion et partage d'expériences.

3.Favoriser la qualité de l'échange lors d'un feedback.

Gérer la composante émotionnelle en situation inconfortable.
Prendre conscience des erreurs à éviter.
L'art du questionnement et de l'écoute (questions ouvertes pour favoriser les échanges) .
Adapter son langage non verbal dans un feedback.

Atelier 2 :

Mises en situation réelles
Feedback entre pairs
Discussion et partage d'expériences.

4.Développer une culture du feedback dans son équipe, avec ses pairs et l'entreprise.

Inviter à formuler un feedback.
Recevoir un feedback.
Encourager à la pratique du feedback.
Engagement sur action pendant l'intersession

Public visé

Managers, responsables, chef.fes de projet

Prérequis

Aucun

Modalités pédagogiques

Méthode pédagogique active et expérientielle, en lien avec le contexte professionnel de l'apprenant.
En plus d'un apport théorique , elle implique une démarche inductive. Le principe est, grâce à la mise en situation et l'expérimentation, d'explorer plusieurs postures pour découvrir, acquérir et ancrer les comportements adaptés et les bons automatismes. Les outils pédagogiques utilisés sont principalement celui du théâtre d'improvisation et ceux issus des méthodes de l'acting.

Moyens et supports pédagogiques

Analyse de cas pratique
Exercices avec implication physique utilisés en théâtre d'improvisation
Jeux de rôles
Support de formation au format pdf.

Dans le cas où le parcours de formation comporte des séances en distanciel, une assistance technique et pédagogique est à disposition des apprenants à contacter sur formation@kolinkis.com

Modalités d'évaluation et de suivi

Test de positionnement avant et après la formation.
Test de compréhension.
Mises en situation

Profil du formateur

Formatrices et formateurs spécialisés dans le développement des compétences comportementales et relationnelles par l'outil du théâtre.

Télécharger le programme (PDF)

Sessions inter disponibles

Aucune session programmée — Demander une formation intra

Accessibilité et handicap

Pour permettre l'accès de cette formation aux personnes en situation de handicap, Hélène Morre référente handicap de Kolinkis, sera à votre écoute pour nous faire remonter les besoins d'adaptation.

Contact du référent handicap : formation@kolinkis.com