NÉGOCIATION
Objectifs de la formation
- Préparer une négociation.
- Faire de l'ouverture un temps stratégique.
- Rester acteur sans se faire déborder.
- Apprendre et gagner en expérience à chaque négociation.
Description
Alliée à de solides concepts théoriques en négociation, cette formation offre une mise en pratique, appliquée à des cas concrets issus du contexte professionnel des apprenants. Les stagiaires en ressortent avec une procédure claire pour bien préparer sa négociation et des outils efficaces pour en gérer la composante émotionnelle.
✅Pour assurer un ancrage des compétences dans la durée, les 2 journées de formations en présentiel sont suivies d'un module "suivi d'actions" en distanciel, après 4 à 6 semaines d'intersession.
💰Dans le cadre des formations inter-entreprise à la Ruche Industrielle : -20% sur le tarif, pour les salariés d'entreprises membres de La Ruche Industrielle.
🌟Les tarifs indiqués sont hors frais annexes ou option.
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Contenu de la formation |
- Préparer une négociation
- Cerner et quantifier pouvoir réel et pouvoir perçu.
- Préparer les questions stratégiques, une liste d'objections, de contre arguments, et de concessions.
- Déterminer des objectifs précis.
- Faire de l'ouverture un temps stratégique
- Instaurer un climat de confiance avec les temps informels.
- Développer une écoute systémique, afin de capter de nouveaux éléments stratégiques.
- Rester acteur sans se faire déborder
- Développer une écoute active par le questionnement et la reformulation.
- Utiliser cinq techniques de gestion des concessions.
- Distinguer la demande apparente de la demande réelle et appréhender l'évolution de la demande.
- Gérer les mécanismes émotionnels et comportementaux qui impactent une négociation
- Les émotions : fonction, mécanisme et technique pour en faire un bon usage.
- Développer une écoute empathique et ménager l'ego de l'autre par une sortie honorable.
- Identifier les différents biais cognitifs qui s'invitent dans les débats.
- Décrire la théorie des jeux et la théorie de la décision.
- Apprendre et gagner en expérience
- Développer une procédure de retour d'expérience pour monter en compétence.
Public visé
- Toute personne confrontée à effectuer des négociations en interne comme en externe
- En milieu hospitalier, tout personnel ayant à mener des négociations en interne ou en externe.
Prérequis
- Aucun
Moyens et supports pédagogiques
- Analyse de cas pratique
- Exercices avec implication physique utilisés en théâtre d'improvisation
- Jeux de rôles
Dans le cas où le parcours de formation comporte des séances en distanciel, une assistance technique et pédagogique est à disposition des apprenants à contacter sur formation@kolinkis.com
Modalités d'évaluation et de suivi
Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation
- Test de positionnement avant et après la formation.
- Test de compréhension.
- Mises en situation
Profil du formateur
Sessions inter disponibles
Accessibilité et handicap
Pour permettre l'accès de cette formation aux personnes en situation de handicap, Hélène Morre référente handicap de Kolinkis, sera à votre écoute pour nous faire remonter les besoins d'adaptation.
Contact du référent handicap : formation@kolinkis.com
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Programme mis à jour le 9 octobre 2026
Données synchronisées depuis Dendreo le 9 octobre 2026 à 10:40
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