L’erreur, premier carburant de la performance
Il y a deux manières de favoriser la performance d’une équipe. 1. En incitant chacun de ses membres à être individuellement plus efficace. 2. En favorisant la faculté d’adaptation (flexibilité, agilité) par la coopération. On sait pratiquer la première. Les entretiens d’évaluation, les primes -privilèges, promotions ou blâmes, poussent les salariés à donner le meilleur. […]