Cas client
Changement de Manager
Mettre l’équipe dans une nouvelle posture.
Pour cette mission, nous sommes intervenus pour la direction financière d’un grand groupe pharmaceutique. Les membres de l’équipe venant de différents pays, la formation s’est déroulée en anglais.
Contexte
Après plusieurs années de management traditionnel, le nouveau directeur souhaitait surprendre son équipe, pour donner le ton : promouvoir un fonctionnement plus coopératif, mobilisant l’intelligence collective.
Intervention
Durant la première journée de séminaire, nous avons mobilisé l’équipe en deux temps.
Premier temps :
Après l’exposé du bilan d’année, nous avons impliqué les membres de l’équipe dans une première session ayant pour objectif de se connaitre, se faire confiance et tomber le masque.
Cette première session a favorisé l’activité de travail collectif qui a suivi pour faire un état des lieux des différentes problématiques à aborder.
Deuxième temps:
Après ce temps de travail, nouvelle session autour du thème: créer à plusieurs en s’engageant dans le processus du « Oui et … ».
L’objectif est de faire sentir aux participants qu’en s’engageant, sans critique, dans une succession d’idées simples, on aboutit collectivement à un système élaboré et innovant.
A l’issu de cette journée, l’équipe a pu aborder la suivante, dans une posture créative pour imaginer les actions à mener dans l’année à venir.
Des retours très positifs de la part de notre client et des participants. Ils ont dit avoir été d’abord étonné de la nature des exercices, puis émerveillés de l’impact sur l’ambiance du groupe.
Changer d’ERP
Contexte
Un grand groupe menait depuis un an un projet de convergence de ses différentes actions, et avait la nécessité de changer d’ERP (Enterprise Ressource Planning, logiciel permettant de gérer l’ensemble des processus opérationnels d’une entreprise en intégrant plusieurs fonctions de gestion ) .
L’équipe pilote savait que le choix de l’ERP allait soulever des questions voire des résistances.
Notre intervention
Lors du séminaire, nous sommes intervenus à l’issue de la matinée, où les différents membres de l’équipe pilote ont présenté leurs études et leurs conclusions dont le choix du nouvel ERP.
Nous étions trois comédiens, et avons joué des saynètes improvisées restituant de manière décalées le contenu de la matinée. Notamment, nous avons pu exorcisé les appréhensions de chacun en les jouant sur scène.
Chacun s’est senti compris. L’enjeu a été dédramatisé et les tensions amoindries.
Ceci a permis de favoriser une ambiance de confiance, propice aux ateliers de travail en groupe de l’après-midi.
Donner un nouveau souffle à l’équipe
Contexte
Pour cette intervention, nous sommes intervenus pour un grand groupe de recherche médicale. L’équipe Recherche réunissait en son sein de nombreux collaborateurs, salariés de l’entreprise depuis de nombreuse années. L’équipe était importante, et fonctionnait jusqu’alors, sur un mode de management traditionnel et directif.
La nouvelle direction souhaitait lui donner un second souffle. Provoquer un électrochoc pour que chacun sorte de son rôle de « bon soldat », pour adopter une posture plus créatrice et pro-active.
Notre intervention
Lors du séminaire annuel, notre mission s’est déroulée sur la première journée. L’équipe de recherche comptait 120 collaborateurs, nous sommes intervenus à 8 formateurs.
Premier temps
Les collaborateurs étaient répartis dans huit groupes d’une quinzaine de personnes. La session d’atelier a démarré par une période d’échauffement pour briser la glace, aménager une atmosphère de confiance et permettre le lâcher-prise.
Puis, chacun s’est réparti dans un sous-groupe pour créer une saynète autour d’une problématique professionnelle (conduite de réunion, respect des règles de sécurité, …).
Deuxième temps
Dans l’après-midi, chaque groupe a joué sa saynète face à l’équipe. Bien sûr le Manager a joué le jeu, et s’est impliqué comme les autres.
L’atmosphère étaient remplies d’énergie et très positive. Une bonne impulsion pour lancer le séminaire.
Dixit notre commanditaire après la mission :
« Vous avez fait un Tabac ! Tous vos formateurs ont été extrêmement professionnels et bienveillants. Chacun s’est senti porté! »
Ce qu’on dit de nous
« J’ai eu l’occasion de faire appel à Hélène pour accompagner le lancement d’un important projet de transformation. Il s’agissait d’intervenir devant l’équipe projet (plus de 80 personnes) afin de susciter adhésion et engagement de la part de chacun.
Lors de notre préparation, j’ai été impressionnée par l’esprit analytique d’Hélène et sa capacité à percevoir immédiatement les enjeux non seulement du projet mais aussi de l’intervention. Ce sont ensuite la sensibilité d’Hélène et son expérience de formatrice qui ont permis de viser juste et de toucher chacun des participants. Quant aux intervenants, de très bon niveau, ils furent choisis avec soin.
L’intervention fut un moment fort du projet et créa l’impulsion dont nous avions besoin pour le démarrer sereinement : chacun se sentit compris et embarqué.
Un grand merci donc à Hélène et ses collaborateurs, que je ne peux donc que recommander fortement ! »
Pauline B. (GL events)
« A la recherche d’idées, de partenaires pour apporter de nouvelles pistes de positionnement, de stature à adopter, de prise de conscience de tout le « non verbal » sur un groupe, et ce pour plusieurs managers, j’ai confié un atelier d’animation à Kolinkis, et l’exercice, par le biais du théâtre d’improvisation a été très apprécié.
Les masques sont tombés, aucun jugement, chacun a joué le jeu, et des thématiques très précises ont pu être abordées et ont ensuite fait l’objet de réflexions en groupe.
Le groupe a quitté cet atelier avec le sourire et a intégré d’excellentes axes de travail pour manager mieux. Les exercices d’improvisation facilitent l’écoute et l’attention des personnes. Et tout en permettant de travailler en convivialité, ouvrent des voies très précises de questionnement.
Des retours très positifs des participants. »
Vincent P. (groupe LIP)
« Top !!!
J’ai beaucoup appris sur les postures, comment prendre le lead et le rendre, l’impro… et tout ça, à l’aide de jeux 🙂
Tous les participants ont cherché une critique à leur faire pour les aider à s’améliorer mais nous n’avons rien trouvé ! »
Marie-Anne
« Découverte enthousiasmante de l’improvisation théâtrale au service de la spontanéité, de la cohésion d’équipe, détente et assurance. »
Virginie F – CGPME du Rhône