Le leader positif est il démago?
Le leader positif est il à ce point démago ? Un nouveau courant managérial souffle sur le secteur des ressources humaines : le management positif. En s’appuyant sur les valeurs de confiance, de bienveillance et de cohésion, le nouveau manager libère son équipe pour la voir devenir plus soudée, pro-active, innovante, et agile. Problème : une fois le […]
Résolution de conflits
Résoudre un conflit en trois étapes Dans un conflit comme dans une scène improvisée, la clé de la réussite ne réside pas dans l’intérêt de ce que l’on dit. Très souvent, la résolution de conflit tourne à la course de celui qui aura le plus raison. Cette escalade ne fait que renforcer la cristallisation du […]
Management : gérer l’urgence
Cinq pratiques de management face à l’urgence Pour rester performantes, les entreprises doivent renforcer la faculté de « pleine conscience », pour percevoir les moindres signaux annonciateurs de crise.* *Cet article est une traduction de l’article « Managing the unexpected » Les managers se plaignent souvent de devoir « éteindre des feux » toute la journée, prétextant que ceci les empêche […]
Concurrence des entreprises: le facteur différenciant n’est pas le prix!
Face à la concurrence, qu’est ce qui rend une entreprise compétitive? Partons du principe que deux entreprises concurrentes se valent au niveau de la qualité de leur produit. Ce qui est très courant dans notre économie actuelle. Une approche archaïque viserait à définir une stratégie du prix le plus bas pour gagner le plus de […]
Fidéliser ses clients
96% des clients qui quittent leur fournisseur…le font sans se plaindre. Pour qu’une relation commerciale soit durable, il faut créer un modèle de travail en partenariat avec ses clients pour réévaluer leurs besoins et rediriger son offre. Comment construire ce modèle?
La bienveillance, ça agace!
Un nouveau courant de pensée est entrain d’émerger, positionnant l’altruisme, la bienveillance et la coopération comme les piliers indispensables à la survie de notre société. C’est alors qu’un contre-courant se développe. Celui de l’agacement ! Parce qu’il faut le dire: la bienveillance ça nous énerve !
Les 5 piliers d’une réunion efficace
Pour en finir avec le scénario de la réunion trop longue et peu productive il faut se décentrer de sa valeur personnelle. Tendez vers la valorisation de vos collaborateurs. Voici les 5 piliers d’une réunion productive:
Gestion de conflits en entreprise
Les conflits internes dans les entreprises sont inéluctables car inhérents à la croissance et à la vie de celles-ci. Chaque structure connaît une alternance de moments d’alchimie et de périodes de tension. Les conflits entre les différents services sont un point épineux car ils mettent à mal la productivité de l’entreprise. Il y a trois […]
Réussir un brainstorming
On pense, à tort, que pour réussir un brainstorming il faut respecter les règles. Une chose fondamentale à côté de laquelle on passe c’est LE CADRE . Animez votre brainstorming dans votre salle de réunion habituelle, avec vos chaises, vos tables, vos vêtements, votre équipement (smartphone, tablettes ou autre laptop), habituels …. et très vite le […]